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Las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICA DE COMPRA, establecen las condiciones por las que se rige el uso de la página web www.renasce.com.co y la compra de productos en la misma, a la cual los usuarios, o clientes deben sujetarse. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Protección de Datos Personales, por lo que sugerimos su lectura previa, antes de iniciar su utilización.

Formación del Consentimiento de Compra

El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.

RENASCE S.A.S expedirá un acuse de recibo de este al correo electrónico registrado por el Cliente al registrarse, con información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

DATOS PERSONALES

La información suministrada por nuestros clientes será tratada conforme a lo establecido en la Ley y en nuestra Política de Protección de Datos Personales que se encuentra publicada en esta página web. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento, almacenamiento, transmisión y/o transferencia de sus datos personales de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y declara que toda la información suministrada es verídica y real.

 RESPONSABILIDAD

El contenido de www.renasce.com.co es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su vigencia o actualidad, idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

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Debido a que en la actualidad los medios técnicos disponibles no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en los sitios publicados en Internet, RENASCE S.A.S no garantiza la exactitud o veracidad de todo o parte de la información contenida en el sitio, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido incluida en el sitio, ni cualquier otro aspecto o característica de la información brindada por medio del sitio o a través de los enlaces eventualmente incluidos en el mismo.

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 PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Todos los precios de los productos que se indican a través de la Página Web incluyen el IVA y los demás impuestos a los que haya lugar. Así mismo, se excluyen los gastos por concepto de aranceles e impuestos que generen las autoridades de otros países a ventas realizadas fuera de Colombia, dichos gastos deberán ser asumidos por el cliente.

 DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

RENASCE S.A.S informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en bodega, así mismo el tiempo de entrega de los productos a las ventas, los cuales pueden estar disponibles para despacho inmediato. 

Los Productos disponibles para despacho inmediato serán procesados y enviados dentro de los siete (7) días hábiles aproximadamente, siguientes a su compra. Los productos disponibles para ordenar tienen un tiempo de despacho entre tres (03) y quince (15) días hábiles aproximadamente (dependiendo de la ubicación, si es dentro o fuera de Colombia). Los sábados, domingos y festivos no se procesan órdenes de despacho hasta el día hábil siguiente.

Nuestra filosofía principal está abanderada por el Slow Fashion, lo cuál implica actuar con intención y transparencia, diseñando prendas duraderas y valorando la sostenibilidad, por esto, manejamos procesos desacelerados que humanamente no permiten grandes cantidades de stock. Tenemos productos listos para envío inmediato que se procesarán y enviarán aproximadamente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra. Y productos bajo pedido que tienen un tiempo de envío estimado de 10 a 15 días hábiles, dependiendo del caso. Recuerda que no procesamos envíos los sábados, domingos y días festivos.

En Renasce nos comprometemos a mantener actualizadas las existencias y los tiempos de entrega en nuestro sitio web, y haremos todo lo posible para que recibas tu compra lo más rápido posible. Si por alguna razón no podemos cumplir con tu pedido, te informaremos vía correo electrónico, o WhatsApp para que puedas decidir esperar o cancelarlo.